Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les abonnements sont vendus par Bakouch Daniel, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 108 534 470 00019, 98 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.

Contact : support@dressing-app.com.

2. Nature du service

Dressing App est un service numérique par abonnement. Il n'y a aucun bien physique et aucune livraison.

L'enregistrement d'un compte est requis pour tout achat.

3. Offres et prix

L'offre FREE est gratuite. L'offre ESSENTIAL est à 3,99 € par mois ou 38,30 € par an, et donne 150 Crowns par mois. L'offre ELITE est à 7,99 € par mois ou 76,70 € par an, et donne 500 Crowns par mois.

L'offre annuelle représente une économie d'environ 20 % par rapport à douze mensualités.

Les prix qui font foi sont ceux affichés dans l'application au moment de l'achat, dans ta devise et toutes taxes comprises. Les montants ci-dessus sont donnés pour la France, en euros. Ils peuvent différer selon le pays de ton compte App Store ou Google Play, qui applique sa propre grille et sa propre fiscalité.

Des mois d'abonnement peuvent être offerts dans le cadre de programmes ponctuels, notamment le parrainage et le programme de bêta testeurs, selon les règles annoncées lors de ces programmes.

4. Les Crowns

Les Crowns sont une unité interne qui mesure ta consommation des fonctionnalités d'intelligence artificielle. Ils sont crédités chaque mois avec l'abonnement.

Ils ne sont ni achetables séparément, ni convertibles en argent, ni remboursables, ni transférables entre comptes. Ils n'ont aucune valeur monétaire et ne constituent pas une monnaie électronique. Les Crowns non consommés ne sont pas reportés d'un mois sur l'autre.

5. L'essai gratuit

L'essai de Dressing App ne se compte pas en jours mais en usages. Aucune carte bancaire n'est demandée, et il ne se transforme jamais automatiquement en abonnement payant.

À la création de ton compte, tu reçois 8 analyses de vêtement par photo, 1 génération de profil de style et 3 générations de tenue, les régénérations comptant dans ce total.

Ces crédits n'expirent pas. Ils ne sont pas renouvelés, y compris après un abonnement puis une résiliation.

Pour empêcher qu'un même appareil serve à multiplier les essais, le volume offert est réduit à partir du deuxième compte créé depuis un même téléphone, et peut être nul à partir du troisième. Si tu partages ton téléphone et que cette limitation te paraît injustifiée, écris à support@dressing-app.com : nous rétablissons l'essai.

6. Commande et paiement

Nous ne traitons jamais ta carte bancaire. Les paiements passent exclusivement par l'App Store d'Apple ou Google Play, orchestrés par notre prestataire RevenueCat. Nous ne voyons ni ne stockons aucune donnée bancaire.

Le contrat est conclu au moment où tu confirmes l'achat auprès de ton magasin d'applications. La confirmation d'achat et les reçus te sont adressés par email par le magasin concerné.

7. Renouvellement et résiliation

Les abonnements sont à durée déterminée avec renouvellement automatique, mensuel ou annuel selon la formule choisie. Ils se renouvellent sauf désactivation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

La résiliation se fait depuis ton magasin d'applications, dans les réglages de ton compte Apple ou Google, rubrique Abonnements. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque-là. Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement.

Pour les consommateurs résidant en Allemagne, conformément au droit allemand, lorsqu'un abonnement se prolonge au delà de sa durée initiale, cette prolongation peut être résiliée à tout moment moyennant un préavis d'un mois.

Les demandes de remboursement relèvent d'Apple ou de Google, selon le magasin où l'achat a été effectué. Nous pouvons t'aider dans la démarche mais nous n'avons pas la main dessus.

8. Droit de rétractation

Si tu es consommateur et que tu résides dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou au Brésil, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour te rétracter d'un achat à distance.

Ce droit connaît une exception pour les contenus numériques fournis immédiatement. Au moment de l'achat, il t'est demandé de consentir expressément à ce que le service commence tout de suite, et de reconnaître que ce consentement te fait perdre ton droit de rétractation. Sans ce double consentement, le délai de 14 jours s'applique normalement.

Tant que tu n'as consommé aucun Crown, écris à support@dressing-app.com : nous appuyons ta demande de remboursement auprès du magasin.

9. Réclamations et médiation

Écris-nous d'abord, à support@dressing-app.com. Nous nous engageons à répondre sous 7 jours ouvrés.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur auquel nous avons adhéré sont publiées sur cette page.

Cette page sera mise à jour avec les coordonnées du médiateur avant la mise en vente des abonnements.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux français sont compétents, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs résidant dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, en Islande et au Brésil.